Blog do Portal do Cliente
Mais de 50 artigos sobre boletos, quitação, renegociação, atendimento e estratégias de crédito para proprietários de veículos das marcas atendidas pela Stellantis.
Boletos
- Como solicitar segunda via de boleto StellantisPasso a passo atualizado para emitir a 2ª via do boleto Stellantis Financeiro pelo portal e pelo app.
- Como emitir boleto Stellantis FinanceiroGuia completo de emissão de boleto Stellantis: canais oficiais, prazos e como evitar problemas no pagamento.
- Segunda via de boleto FiatComo emitir 2ª via do boleto Fiat financiado pela Stellantis Financeiro.
- Segunda via de boleto JeepComo emitir 2ª via do boleto Jeep financiado pela Stellantis Financeiro.
- Segunda via de boleto PeugeotComo emitir 2ª via do boleto Peugeot financiado pela Stellantis Financeiro.
- Segunda via de boleto CitroënComo emitir 2ª via do boleto Citroën financiado pela Stellantis Financeiro.
- Segunda via de boleto RamComo emitir 2ª via do boleto Ram financiado pela Stellantis Financeiro.
- Pagamento de financiamento via PIX: é possível?Cenário atual do PIX nas parcelas de financiamento e cuidados a tomar.
- Como funciona o débito automático das parcelasVantagens e cuidados do débito automático no financiamento Stellantis.
Quitação
- Como quitar contrato Stellantis: guia completoQuitação de contrato Stellantis com desconto: solicitação de saldo, prazo e baixa de gravame.
- Como solicitar saldo devedor para quitaçãoSaiba como pedir o saldo devedor de quitação no Stellantis Financeiro e o que verificar antes de pagar.
- Como baixar o gravame no DetranApós a quitação, veja como verificar e acelerar a baixa da alienação no Detran.
- Feirões de quitação Stellantis: vale entrar?Como funcionam os feirões com desconto agressivo para liquidação de contratos.
- Existe multa pela quitação antecipada?O que diz a regulação do Banco Central sobre cobrança de multa em quitação antecipada.
Atrasos
- Como regularizar parcelas atrasadasRoteiro prático para regularizar parcelas em atraso e evitar busca e apreensão do veículo.
- O que acontece quando a parcela atrasaLinha do tempo do atraso: do primeiro dia até a busca e apreensão. Saiba o que esperar a cada etapa.
- Como funciona a busca e apreensão de veículoEtapas judiciais e extrajudiciais, direitos do consumidor e prazos para purgar a mora.
- Negativação por atraso no financiamento e SerasaQuando ocorre a inclusão no Serasa, prazos e impacto no score.
- Primeira parcela do financiamento atrasadaO que fazer quando a primeira parcela vence antes do boleto chegar.
- Como funciona leilão de veículos apreendidosEtapas do leilão judicial e extrajudicial e direito do antigo proprietário ao saldo.
- Como funcionam os juros pro rata em caso de atrasoCálculo prático dos juros diários aplicados quando o boleto vence.
Renegociação
Cadastro
Contrato
- Como consultar contrato de financiamentoVeja como acompanhar parcelas pagas, saldo devedor e CET diretamente no app oficial.
- Como funciona a alienação fiduciáriaEntenda o que é alienação fiduciária e por que o carro só é realmente seu depois da quitação.
- Documentos exigidos para financiar veículoLista atualizada de documentos solicitados na contratação de financiamento.
- Como transferir veículo ainda financiadoProcedimento de assunção de dívida e cuidados na venda de carro alienado.
- Comprar carro que ainda tem financiamento ativoCuidados para comprar veículo com financiamento em aberto sem cair em golpe.
- Renovação da CNH influencia no financiamento?Esclarecemos um mito comum sobre exigências de CNH para manter contrato ativo.
- IPVA e licenciamento de veículo financiadoDe quem é a obrigação de pagar IPVA durante o financiamento.
- Veículo financiado pode ser usado em aplicativo?Restrições contratuais e cuidados ao usar carro financiado para Uber ou 99.
- Como baixar o extrato do contrato StellantisAcesso ao histórico financeiro completo do seu contrato.
Estratégia
- Diferença entre quitação e renegociaçãoQuando faz mais sentido quitar antecipadamente e quando renegociar é o caminho menos custoso.
- Portabilidade de financiamento de veículoComo funciona a portabilidade do financiamento e em que situações vale fazer.
- Diferença entre CDC, leasing e financiamentoComparativo entre as principais modalidades de crédito para compra de veículo.
- Como calcular o CET de um financiamentoAprenda a interpretar o Custo Efetivo Total e a comparar ofertas com base nele.
- Como melhorar o score de créditoPráticas que realmente aumentam o score para conseguir taxa melhor no próximo financiamento.
- Consórcio versus financiamento de veículoQuando vale optar por consórcio em vez de financiamento tradicional.
- IOF em financiamento de veículo: como é cobradoEntenda o IOF aplicado a financiamentos e como ele afeta o CET.
- Seguro prestamista no financiamento: vale a pena?Quando o seguro prestamista protege e quando é apenas custo extra.
FAQ
Crédito
- Refinanciamento de veículo quitadoUse o carro quitado como garantia para crédito com juros menores.
- Diferenças entre Banco Stellantis, BV e Santander FinanciamentosComparativo das principais financeiras de veículos no Brasil.
- Crédito consignado para comprar carro: vale a pena?Quando o consignado pode ser alternativa ao financiamento tradicional de veículo.
- Taxas de juros para financiamento de veículo em 2026Panorama das taxas médias praticadas pelas principais instituições em 2026.
Segurança
Atendimento
- Atendimento Stellantis pelo WhatsApp oficialComo reconhecer o WhatsApp oficial e o que pode ou não ser tratado por lá.
- App Stellantis Financeiro: guia de usoPrincipais funcionalidades do aplicativo oficial e como aproveitar ao máximo.
- Ouvidoria Stellantis Financeiro: quando acionarDiferença entre SAC e ouvidoria e quando vale escalar uma reclamação.